تعد إدارات شؤون الوافدين التابعة للمديرية العامة للجوازات في السعودية من الجهات الحيوية التي تتعامل مع ملفات الإقامة والمخالفات والترحيل وتنظيم أوضاع المقيمين، وتنتشر مكاتبها في المناطق الرئيسية مثل الرياض وجدة والدمام، مع توسع كبير في الاعتماد على الخدمات الإلكترونية ضمن التحول الرقمي لوزارة الداخلية بالمملكة.

وتشير بيانات رسمية من وزارة الداخلية والجوازات إلى أن جزءًا كبيرًا من الخدمات أصبح متاحًا إلكترونيًا عبر منصة أبشر ومنصة مقيم دون الحاجة إلى مراجعة المقرات إلا في حالات محددة.

ما هي إدارات شؤون الوافدين؟

هي إدارات متخصصة تتبع الجوازات، وتتعامل مع:

• قضايا المخالفين لنظام الإقامة
• إجراءات الترحيل والإبعاد
• متابعة بلاغات التغيب والهروب
• بعض إجراءات تصحيح أوضاع الوافدين
• التنسيق مع مراكز الإيواء والترحيل

وتعمل ضمن منظومة وزارة الداخلية السعودية، وليست مكاتب خدمات عامة يومية للمراجعين في كل الحالات.

مواعيد عمل إدارات شؤون الوافدين

بحسب البيانات الرسمية من مواقع الجهات الحكومية:

• العمل من الأحد إلى الخميس
• من 8:00 صباحًا إلى 2:30 ظهرًا
• الجمعة والسبت إجازة رسمية

وفي بعض الفترات مثل شهر رمضان قد تختلف المواعيد وتصبح على فترتين صباحية ومسائية حسب قرارات الجوازات.

أماكن إدارات شؤون الوافدين

تقع الإدارة ضمن نطاق الجوازات في حي الدفاع بشارع العليا في الرياض، وفي جدة لا يوجد مبنى مستقل دائم باسم إدارة شؤون الوافدين مفتوح للجمهور بشكل منفصل، بل يتم التعامل عبر مديرية الجوازات بمنطقة مكة المكرمة أو الفروع التابعة للجوازات في جدة، بينما يوجد مكتب شؤون وافدين مرتبط بالجوازات في المنطقة الشرقية بحي الحمراء في الدمام.

متى تحتاج مراجعة شؤون الوافدين؟

يتم مراجعة مكاتب شئون الوافدين في حالات محددة فقط مثل:

• وجود بلاغ هروب أو تغيب
• قضايا ترحيل أو إبعاد
• استدعاء رسمي من الجوازات
• مخالفات جسيمة لنظام الإقامة
• إجراءات أمنية أو نظامية خاصة

أما الحالات العادية (تجديد إقامة – نقل كفالة – إصدار تأشيرة) فهي لا تحتاج مراجعة، وتتم إلكترونيًا.

البدائل الإلكترونية الرسمية

وقللت وزارة الداخلية السعودية الاعتماد على المراجعات المباشرة، وأتاحت أغلب الخدمات عبر منصتي أبشر ومقيم.

وتقدم منصة أبشر خدمات متعلقة بالإقامة والجوازات والبلاغات ونقل الخدمات، بينما تقدم منصة مقيم خدمات مخصصة للشركات والمؤسسات مثل إدارة بيانات العاملين وتجديد الإقامات وإصدار التأشيرات.

جدول عناوين ومواعيد العمل